1. Información que Recopilamos

Cuando te inscribes en nuestros cursos de español para principiantes, recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionarte el mejor servicio educativo posible.

Datos de Identificación Personal

Información Académica

Registramos tu nivel inicial de español, objetivos de aprendizaje, preferencias de horarios y progreso académico durante el curso. Esta información nos permite personalizar tu experiencia educativa y ofrecerte contenido adaptado a tus necesidades específicas.

Datos Técnicos

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra plataforma de aprendizaje online, recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación para mejorar nuestros servicios.

2. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros.

3. Conservación y Seguridad de Datos

Medidas de Seguridad

Implementamos protocolos de seguridad avanzados incluyendo cifrado de datos, acceso restringido bajo autenticación múltiple, copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas. Nuestro personal está formado en protección de datos y firmó acuerdos de confidencialidad.

4. Compartir Información con Terceros

quelysorain no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios educativos: Plataformas de aprendizaje online y sistemas de gestión académica que utilizamos para impartir nuestros cursos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Instituciones certificadoras: Cuando sea necesario para la emisión de certificados oficiales reconocidos por organismos educativos competentes.
• Obligaciones legales: Únicamente cuando sea requerido por autoridades competentes en el marco de procedimientos legales establecidos.
• Servicios técnicos: Proveedores de hosting y mantenimiento de sistemas que procesan datos bajo nuestras instrucciones y con las garantías de seguridad apropiadas.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y la plataforma de aprendizaje. Estas cookies no requieren tu consentimiento ya que son necesarias para el servicio solicitado.

Cookies de personalización: Nos permiten recordar tus preferencias de idioma, configuración de cuenta y progreso en las lecciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Cookies analíticas: Utilizamos estas cookies para entender cómo los estudiantes interactúan con nuestro contenido educativo y mejorar nuestros métodos de enseñanza.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma educativa. Te informaremos sobre cualquier limitación que esto pueda causar en tu experiencia de aprendizaje.

6. Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del territorio de la Unión Europea, garantizando el máximo nivel de protección según la normativa vigente.

En casos excepcionales donde sea necesario utilizar servicios de proveedores ubicados fuera de la UE, nos aseguramos de que estos cumplan con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementamos las salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

7. Menores de Edad

Nuestros cursos de español están abiertos a estudiantes mayores de 14 años. Para estudiantes menores de 16 años, requerimos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.

Implementamos medidas adicionales de protección para menores, incluyendo restricciones en las comunicaciones directas y supervisión parental del progreso académico cuando sea solicitada.

8. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios educativos.

Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.